Forfaits vacances – Laval Agglomération

Bel établissement personnel efficace

Cafetière dans la chambre très appréciable, serviettes un peu trop petites

TRES TRES TRES DECUS Nous avons réservé  l'occasion de notre anniversaire de mariage 1 nuit dans la "Maison historique de la Mère Poulard". Pensant réserver ce qu'il y avait de mieux (qualité de chambre et vue) Tout d'abord nous avons été logés dans l’annexe « Ermitage », sous les combles ! alors que nous avions réserver "Maison historique" !!!!!???? Souhaitant profiter au plus vite du site ne pas rater la montée des eaux nous nous sommes rendus immédiatement sur les remparts. Quand j'ai exposé tous les déboires rencontrés à l'accueil, il m'a été répondu : " Vous recevrez un questionnaire de satisfaction !! Voici notre TRISTE expérience : - Dès la porte de la chambre franchie, forte odeur d’égouts. - Absence d’eau à la douche et au robinet nous obligeant à appeler la réception a chaque fois que nous souhaitions prendre une douche. - Algues sur le contour des parois de  la douche. - Réfrigérateur très sale -  Moquette tachée en de nombreux endroits - Chambre sous pentes de toit obligeant à fermer la porte et incliner la tête pour se coucher tellement elle était petite. - Impossibilité d’allumer ou d’éteindre la lumière depuis le lit. - Vitres et contours vélux sales Cette chambre ne correspond PAS DU TOUT à ce que nous avions réservé et payé, ni au niveau des prestations que l’on peut attendre d’un Hôtel 3 Etoiles Une expérience TRES DECEVANTE Je viens d'apprendre qu'en pareil cas il faut immédiatement appeler Hotel.com ils peuvent intervenir à l'issu c'est trop tard !!!